警用裝備售后服務(wù)書怎么寫,警用裝備售后服務(wù)書怎么寫的
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業(yè)務(wù)員怎么做售后?
回答如下:
不要以為保險營銷員與投保人簽下保險保單,經(jīng)保險公司核準成為保險公司的客戶后,保險營銷員的工作就結(jié)束了。不是的。保險營銷員的售后服務(wù)工作,是又一次展業(yè)的開始。售后服務(wù)工作做得如何,關(guān)系到保險營銷員能否在展業(yè)路上走得更遠的問題。
不少保險營銷員常感嘆客戶都做完了,上哪兒去尋找客戶。按常理講,保險客戶是做不完的。如果以為與投保人簽完保單,就算是展業(yè)結(jié)束,那肯定是簽一個客戶,“完”一個客戶。
保險營銷員的售后工作可說是多種多樣,甚至說豐富多彩也不為過。因為售后服務(wù)工作是以客戶的保單為圓心,全方位的為客戶服務(wù)的過程。
常見的售后服務(wù)有:
1、與投保人建立微信群,經(jīng)常保持聯(lián)系。注意:這種聯(lián)系,不是要經(jīng)常發(fā)保險公司的產(chǎn)品信息,這樣會讓投保人感到功利性太強,會引起反感。多發(fā)一些社會熱點信息,爭取讓投保人參與到“吃瓜”隊伍中來。通過信息交流進行溝通的方式,會使投保人與客戶保持一種形散神不散的關(guān)系。
2、投保人生日,保險營銷員備點薄禮登門祝福。這種祝福,不要預(yù)先告之,以突發(fā)形式,給投保人造成驚喜為好。注意,這是一個持之以恒的工作。化費不多,效果很好。
3、保險營銷員盡量參與到投保人家里的大事難事中去,并動用自己的人脈盡可能幫助解決。使投保人形成一種“有困難找警察”的思維習(xí)慣,久而久之,效果明顯。
總之,大多保險營銷員感到客戶難找,原因有多方面,其中自身的售后服務(wù)工作做得不細致是主要原因。需要明白的是:不要以功利的心態(tài)去展業(yè),去做售后服務(wù),這是保險業(yè)務(wù)常做常新的很關(guān)鍵的一點。
怎么樣做好售后服務(wù)?
現(xiàn)在做好以上售后服務(wù)工作不是那么容易的,所有行業(yè)競爭越來越激烈,顧客都是上帝已成為行業(yè)內(nèi)的宗旨,怎樣做好售后服務(wù)工作呢?今天小編就來跟大家講講。
方法/步驟
不止要讓顧客覺得產(chǎn)品讓他滿意,還要讓顧客覺得服務(wù)讓他滿意。
作為一名售后人員首先要明白公司派自己出去不只是做好售后維修服務(wù)工作。
每一次出去都是代表公司,所以言行都要到位,該說的就說,不該說的就不說,不要對客戶什么都說。
該動的就動,是自己責(zé)任范圍內(nèi)的就動,不是自己公司的東西就不去弄。
到此,以上就是小編對于警用裝備售后服務(wù)書怎么寫的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于警用裝備售后服務(wù)書怎么寫的1點解答對大家有用。
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